Internet Residencial de Fibra Óptica

Conectividad que transforma tu hogar

Internet de alta velocidad con la atención humana y personalizada que mereces. Sin letras pequeñas ni sorpresas.

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Nuestros Planes

El plan perfecto para tu hogar

Internet de fibra óptica simétrica. Velocidad real de subida y bajada.

Básico

Ideal para navegar y redes sociales

$ 349 /mes
50 Mbps
  • Velocidad simétrica
  • Sin límite de datos
  • Router WiFi incluido
  • Soporte técnico 24/7
  • Instalación gratuita
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Más Popular

Hogar

Para toda la familia conectada

$ 499 /mes
100 Mbps
  • Velocidad simétrica
  • Sin límite de datos
  • Router WiFi 6 incluido
  • Soporte técnico 24/7
  • Instalación gratuita
  • IP pública disponible
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Premium

Máximo rendimiento, sin límites

$ 749 /mes
200 Mbps
  • Velocidad simétrica
  • Sin límite de datos
  • Router WiFi 6 incluido
  • Soporte prioritario 24/7
  • Instalación gratuita
  • IP pública fija incluida
  • Garantía de velocidad
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Fibra Óptica Real

Conexión directa de fibra óptica hasta tu hogar. Velocidad simétrica real de subida y bajada.

Sin Letra Pequeña

Hablamos claro sobre lo que ofrecemos, lo que cuesta y lo que podemos resolver. Sin sorpresas.

Soporte Humano 24/7

Te conocemos por tu nombre, no por un número de contrato. Atención directa y siempre accesible.

WiFi en Todo tu Hogar

Router de última generación incluido. Cobertura completa en cada rincón de tu casa.

La diferencia

¿Por qué elegir axen?

No todos los proveedores de internet son iguales. Esto es lo que nos hace diferentes.

ISP foráneo típico

  • Call center impersonal con tiempos largos de espera
  • Técnicos que no conocen tu zona
  • Contratos con permanencia y cláusulas ocultas
  • Tiempo de resolución de fallas: días
  • Velocidades compartidas y variables
  • Sin presencia real en la comunidad

axen

  • Atención personal: te conocemos por tu nombre
  • Técnicos locales que llegan en horas, no días
  • Sin contrato de permanencia ni letras pequeñas
  • Resolución de fallas en menos de 4 horas
  • Fibra óptica dedicada con velocidad simétrica
  • Somos de aquí: invertimos en nuestra región
Testimonios

Lo que dicen nuestros clientes

Familias y negocios de la región que ya confían en nosotros.

★★★★★

Antes tardaban días en venir a revisar cuando se caía el internet. Con axen vinieron el mismo día. Así sí dan ganas de pagar.

MR

María del Refugio L.

Santa María de la Paz

★★★★★

Tengo una tienda de abarrotes y necesitaba internet estable para el punto de venta. Desde que me cambié a axen no he tenido un solo corte. El técnico vino desde la primera llamada.

JH

José Hernández G.

Santa María de la Paz

★★★★★

Mis hijos usan el internet para sus clases en línea y ya no se les corta. La diferencia con el otro proveedor es de la noche al día. Y lo mejor: si tengo dudas, les marco y me contestan al momento.

LC

Laura Castañeda M.

Santa María de la Paz

★★★★★

Llevaba años con un proveedor grande y nunca pude hablar con un humano. Aquí en axen hasta me llaman para preguntar si todo va bien. Eso no tiene precio.

RP

Roberto Pérez A.

Santa María de la Paz

Sobre Nosotros

Tu aliado tecnológico de confianza

En axen somos parte de la misma comunidad que servimos. Ofrecemos conectividad de alta calidad con atención humana y personalizada, siendo el aliado tecnológico de confianza para las familias y negocios de nuestra región.

Respondemos con hechos, no con promesas. Cuando un cliente tiene un problema, es nuestro problema también.

Cercanía

Atención humana, directa y siempre accesible

Compromiso

Respondemos con hechos, no con promesas

Honestidad

Sin letras pequeñas ni sorpresas

Responsabilidad Comunitaria

Contribuimos al desarrollo de la región

Nuestra Visión

Consolidarnos como el ISP regional líder en calidad técnica y atención al cliente, expandiendo nuestra cobertura hacia donde más se necesita.

Cobertura

Llevamos internet a donde más se necesita

Nuestra red de fibra óptica crece cada día. Selecciona tu zona en el mapa o ingresa tu dirección.

Verifica tu cobertura

Haz clic en el mapa para ubicar tu hogar, o ingresa tu dirección. Te confirmamos disponibilidad al momento.

Instalación en 24–48 horas
Sin costo de instalación
Sin permanencia mínima
Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas

Todo lo que necesitas saber antes de contratar.

Una vez confirmada tu cobertura, realizamos la instalación en un plazo de 24 a 48 horas. En la mayoría de los casos, el mismo día que nos contactas ya tienes internet funcionando.

Significa que la velocidad de subida es igual a la de bajada. Si contratas 100 Mbps, recibes 100 Mbps para descargar y 100 Mbps para subir archivos, hacer videollamadas o transmitir en vivo. Otros proveedores solo te dan velocidad alta de bajada.

No. En axen no manejamos contratos de permanencia. Si decides cancelar, puedes hacerlo en cualquier momento sin penalización. Creemos que debes quedarte porque el servicio te gusta, no porque estés atado.

No. Todos nuestros planes incluyen un router WiFi sin costo extra. En los planes Hogar y Premium incluimos router WiFi 6 de última generación para que tengas cobertura en todo tu hogar.

Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7. Puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp y un técnico local atenderá tu caso. El tiempo promedio de resolución es de menos de 4 horas.

Sí. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento. El cambio se aplica en tu siguiente ciclo de facturación sin costos adicionales.

Conecta tu hogar hoy

Únete a las familias que ya disfrutan de internet rápido, estable y con atención que se siente cercana.

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